Data di decorrenza dell’attuale Informativa: 10 ottobre 2023

Noi di IQVIA dedichiamo un forte impegno alla tutela della privacy dell’utente. Nella maggior parte dei nostri siti web, si può navigare senza fornire alcuna informazione personale. Tuttavia, a volte occorrono dati aggiuntivi riguardanti l’utente per fornirgli le informazioni o i servizi che richiede.

Per noi, la Sua privacy è importante. A tutela della riservatezza, forniamo questa informativa che illustra le nostre pratiche online sulle informazioni, nonché le scelte che l’utente può compiere rispetto al modo in cui vengono raccolte e utilizzate le sue informazioni.

Ambito

La presente informativa riguarda le Informazioni personali trattate da IQVIA sui siti web di IQVIA (ognuno dei quali è detto “Sito”), sulle applicazioni mobili e in altre offerte online (congiuntamente a qualsiasi e tutte le offerte online future) gestite da o per conto di IQVIA, (i “Servizi”). Per “Informazioni personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. La presente Informativa intende soddisfare requisiti a livello globale, inclusi quelli di Nord America, Europa, della regione Asia-Pacifico (APAC) e altre giurisdizioni.

Per sapere di più sul modo in cui trattiamo le informazioni in altri contesti, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy generale.

Argomenti

• Quali informazioni raccogliamo sull’utente?
• Come usiamo le informazioni dell’utente
• Condividiamo le informazioni dell’utente?
• Il nostro impegno per la sicurezza dei dati
• Cookie, file di registro e altre tecnologie
• Analisi dei dati e pubblicità mirata
• Le scelte in materia di privacy dell’utente
• Non tenere traccia
• Il nostro impegno per la privacy dei minori
• Conservazione dei dati
• Altri siti web di terzi
• Utenti della California
• Utenti e trasferimenti internazionali
• Notifica delle modifiche
• Come contattarci

Quali informazioni raccogliamo sull’utente?

1. Attraverso questo Sito, potremmo raccogliere dall’utente i seguenti tipi di Informazioni Personali: nome e cognome, titolo e recapiti, inclusi indirizzo e-mail e numeri di telefono. Potremmo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive quando l’utente effettua una registrazione per accedere a servizi disponibili attraverso la nostra rete di Siti Web.
2. In alcune pagine, l’utente può scegliere di fornirci informazioni sul proprio conto, ad esempio se è interessato ad (a) un’opportunità lavorativa presso IQVIA; oppure (b) alla partecipazione di IQVIA a un evento. Le informazioni richieste all’utente si baseranno sulla sua area di interesse.
3. Occasionalmente, IQVIA potrebbe chiedere all’utente di partecipare a titolo volontario a un’indagine o a un sondaggio, come ad esempio un feedback sui contenuti o sui servizi del sito web. Le risposte dell’utente saranno anonime, a meno che questi non indichi di voler essere contattato tramite e-mail per fornire ulteriori informazioni riguardo all’indagine.
4. Al fine di migliorare il design e i contenuti del nostro Sito, per permetterci di personalizzare meglio l’esperienza dell’utente e per altri scopi descritti nella presente Informativa, potremmo raccogliere determinate informazioni tecniche sui nostri visitatori quando l’utente accede alle pagine del nostro Sito Web, come l’indirizzo dell’IP o il tipo di browser che sta usando, il tipo di sistema operativo che sta utilizzando, il nome del dominio del suo fornitore di servizi Internet, le pagine che visita prima e dopo l’uso dei Servizi, la data e l’ora della visita, la quantità di tempo trascorsa su ciascuna pagina, informazioni riguardanti i link su cui ha fatto clic, le pagine che visualizza nell’ambito dei Servizi e altre azioni intraprese mediante l’uso dei Servizi, come le preferenze.
5. Potremmo ricevere informazioni sull’utente da altre fonti, anche attraverso servizi e organizzazioni terze al fine di integrare le informazioni da egli fornite. Tali informazioni integrative ci consentono di verificare i dati fornitici dall’utente e di migliorare la nostra capacità di offrirgli informazioni sulle nostre attività e sui nostri prodotti e servizi. Ad esempio, se l’utente accede a servizi di terzi, come Facebook o Twitter, per accedere ai Servizi o per condividere informazioni sulla Sua esperienza con IQVIA, potremmo raccogliere informazioni presso tali servizi.
6. Di tanto in tanto, potremmo fornire Servizi specificatamente ideati per essere compatibili e utilizzati sui dispositivi mobili. IQVIA raccoglierà determinate informazioni (tra cui, Informazioni Personali) che il dispositivo mobile dell’utente invia quando questi utilizza tali Servizi, come un identificativo del dispositivo, le impostazioni dell’utente e il sistema operativo del suo dispositivo. Nelle versioni mobili dei Servizi di IQVIA potrebbe essere richiesto agli utenti l’accesso a un account. In tali casi, le informazioni relative all’uso delle versioni mobili dei Servizi potrebbero essere associate agli account degli utenti. Inoltre, possiamo consentire all’utente di scaricare un’applicazione, un widget o un altro strumento utilizzabile su dispositivi mobili o altri dispositivi informatici. Alcuni di questi strumenti potrebbero memorizzare informazioni su dispositivi mobili o altri dispositivi. Questi strumenti potrebbero trasmettere Informazioni Personali a IQVIA per consentire agli utenti di accedere agli account e per consentire a noi di tenere traccia dell’uso di tali strumenti. Alcuni di questi strumenti potrebbero consentire all’utente di inviare report tramite e-mail e altre informazioni dallo strumento. IQVIA potrebbe utilizzare le Informazioni Personali o non identificabili trasmesse per migliorare questi strumenti, per sviluppare nuovi strumenti, per migliorarne la qualità e come altrimenti descritto nella presente Informativa o in altre informative fornite da IQVIA.
7. Le informazioni che raccogliamo sull’utente, come descritto nella presente Informativa, possono comprendere Informazioni Personali Sensibili. Le Informazioni Personali Sensibili sono una categoria di Informazioni Personali che indicano o che sono trattate in modo da identificare univocamente una persona e comprendono:
8. Le informazioni che raccogliamo sull’utente, come descritto nella presente Informativa, possono comprendere i Dati Sanitari del Consumatore. Per “Dati Sanitari del Consumatore” si intendono le Informazioni Personali collegate o ragionevolmente collegabili a un individuo e che indentificano lo stato di salute fisica o mentale passata, presente o futura dell’individuo. Tale definizione comprende qualsiasi categoria di informazioni regolamentate come “Dati Sanitari del Consumatore” ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

Come usiamo le informazioni dell’utente

Acquisiamo, conserviamo, utilizziamo e trattiamo le Informazioni Personali in virtù delle basi giuridiche e delle legittime finalità commerciali indicate nella presente Informativa o come altrimenti indicato chiaramente al momento della raccolta. Le nostre legittime finalità commerciali per il trattamento di Informazioni Personali includono:

• Fornitura di prodotti, Servizi e informazioni su richiesta: Utilizziamo le Informazioni Personali dell’utente per permettergli di ricevere l’accesso ai nostri prodotti e servizi online, acquisire informazioni sui nostri prodotti e servizi e ricevere aggiornamenti, partecipare a indagini e questionari pubblicati sul nostro Sito, offrirgli l’opportunità di saperne di più sugli altri nostri prodotti, programmi o servizi che riteniamo possano essere di suo interesse e permetterci di rispondere alle sue richieste.
• Finalità amministrative: Potremmo anche utilizzare le Informazioni Personali dell’utente per le nostre finalità amministrative, ad esempio per valutare l’interesse nei riguardi di e/o per lo sviluppo dei nostri servizi, assicurare il controllo qualità interno, rispettare requisiti regolatori, prevenire attività potenzialmente vietate o illegali e far valere i Termini e Condizioni di Utilizzo di IQVIA. Potremmo anche condividere le informazioni personali di dipendenti dei nostri clienti per consentire a questi ultimi di valutare i nostri Servizi.
• Commercializzazione dei nostri prodotti e Servizi: Il nostro utilizzo delle Informazioni Personali potrebbe anche riguardare la fornitura all’utente di materiali relativi a offerte, prodotti e Servizi che potrebbero essere di suo interesse, ivi compresi nuovi contenuti o Servizi. IQVIA potrebbe fornire all’utente questi materiali tramite telefono, posta, fax o e-mail, secondo quanto consentito dalla legge applicabile.
• Ricerca e sviluppo: IQVIA potrebbe utilizzare le Informazioni Personali per creare informazioni non identificabili che potremo utilizzare da sole o aggregandole a informazioni ottenute da altre fonti come aiuto per fornire in maniera ottimale i nostri prodotti e Servizi esistenti o per sviluppare nuovi prodotti e Servizi. Di tanto in tanto, IQVIA potrebbe condurre ricerca (online e offline) attraverso indagini. Potremmo coinvolgere fornitori di servizi terzi per la conduzione di tali indagini per nostro conto. Tutte le risposte alle indagini sono volontarie e le informazioni raccolte saranno usate per finalità di ricerca e segnalazione come aiuto per meglio servire le persone, attraverso l’acquisizione di maggiori informazioni sulle loro esigenze e sulla qualità dei prodotti e dei servizi che forniamo. Le risposte alle indagini possono essere utilizzate per determinare l’efficacia dei nostri Servizi, diversi tipi di comunicazioni, campagne pubblicitarie e/o attività promozionali. Se l’utente partecipa a un’indagine, le informazioni saranno utilizzate insieme a quelle di altri partecipanti. Potremmo condividere dati individuali e aggregati in forma anonima per finalità di ricerca e analisi.
• Finalità di marketing: Le persone che ci forniscono Informazioni Personali o di cui otteniamo le Informazioni Personali presso terzi potrebbero ricevere e-mail periodiche, newsletter, posta o telefonate da noi con informazioni sui prodotti e servizi di IQVIA o quelli dei nostri partner commerciali o con offerte speciali/eventi in arrivo che riteniamo possano essere di interesse. In alcuni casi, potremmo contattare l’utente solo con il suo permesso e offriamo sempre l’opzione alla persona di rifiutare tali comunicazioni senza alcun costo, seguendo le istruzioni fornite.
• Altre finalità: IQVIA potrebbe utilizzare le Informazioni Personali per altre finalità per le quali abbiamo un interesse legittimo, come il marketing diretto, ricerche individuali o di mercato, la protezione antifrode o per qualsiasi altra finalità divulgata all’utente nel momento in cui ha fornito le Informazioni Personali e/o il suo consenso.
• Creare informazioni anonime e/o aggregate: IQVIA potrebbe utilizzare le Informazioni Personali e altre informazioni sull’utente per creare informazioni anonimizzate e aggregate, come ad esempio informazioni demografiche deidentificate, informazioni sulla posizione deidentificate, informazioni sul computer o sul dispositivo da cui l’utente accede ai Servizi di IQVIA o altre analisi da noi create. Le informazioni anonimizzate e aggregate vengono utilizzate per diverse funzioni, tra cui la misurazione dell’interesse dei visitatori e l’utilizzo delle varie parti o caratteristiche dei Servizi. Le informazioni anonimizzate e aggregate non sono Informazioni Personali e potremmo utilizzare tali informazioni in diversi modi, tra cui per ricerca, analisi interne, analisi dei dati e qualsiasi altra finalità legalmente consentita. Potremmo condividere queste informazioni all’interno di IQVIA e con terzi per le nostre o le loro finalità in una forma anonimizzata o aggregata concepita per impedire a chiunque di identificare l’utente.
• Informazioni fornite dall’utente tramite i Servizi: L’utente acconsente a che IQVIA sia libera di utilizzare i contenuti di qualsiasi comunicazione da questi inviata attraverso i Servizi, tra cui qualsiasi idea, invenzione, concetto, tecnica o know-how divulgati al suo interno, per qualsiasi finalità, tra cui lo sviluppo, la produzione e/o il commercio di beni o Servizi. IQVIA non divulgherà il nome dell’utente né pubblicherà altrimenti il fatto che questi abbia inviato materiali o altre informazioni, salvo se: (a) l’utente ci ha autorizzato a farlo; (b) abbiamo prima notificato all’utente il fatto che i materiali o altre informazioni da egli inviati a una specifica parte di un Servizio saranno pubblicati o altrimenti utilizzati con il suo nome; o (c) siamo tenuti a farlo per legge.
• Le nostre finalità commerciali. Potremmo decidere di concedere in licenza, rilasciare, divulgare, diffondere, rendere disponibili o vendere le Informazioni Personali, le Informazioni Personali Sensibili o i Dati Sanitari del Consumatore ai nostri partner commerciali (come descritto di seguito) in cambio di un corrispettivo in denaro o di altro valore. Potremmo usare le Informazioni Personali per scopi di pubblicità mirata. Inoltre, l’utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi online può consentire a terzi di raccogliere nel tempo e attraverso diversi siti web su Internet Dati Sanitari del Consumatore. Non utilizziamo le Informazioni Personali per finalità di profilazione a sostegno di decisioni che producano effetti legali o di rilevanza analoga.

Condividiamo le informazioni dell’utente?

Potremmo condividere le Informazioni personali dell’utente come descritto nella presente Informativa (ad es. con i nostri fornitori di servizi terzi; per rispettare obblighi giuridici; per tutelare e difendere i nostri diritti e le nostre proprietà) o con l’autorizzazione dell’utente.

• Collaboratori esterni e fornitori di servizi: Potremmo condividere qualsiasi informazione da noi ricevuta con collaboratori e fornitori di servizi. I tipi di fornitori di servizi (responsabili del trattamento) ai quali affidiamo Informazioni Personali includono fornitori di servizi per: (i) la fornitura di servizi informatici e correlati; (ii) la fornitura di informazioni e servizi richiesti dall’utente; (iii) l’elaborazione di pagamenti; (iv) attività di assistenza clienti; e (v) in relazione alla fornitura del Sito. IQVIA ha stipulato degli opportuni contratti con i fornitori di servizi che vietano loro di utilizzare o condividere Informazioni Personali, eccetto quando necessario per eseguire i servizi contrattuali per nostro conto o per rispettare i requisiti di legge applicabili.
• Partner commerciali: IQVIA potrebbe condividere le Informazioni Personali con i nostri partner commerciali e affiliate e per le finalità commerciali interne delle nostre affiliate, per fornire all’utente un prodotto o servizio che questi ha richiesto o per le nostre finalità commerciali. Potremmo inoltre fornire le Informazioni Personali ai partner commerciali, insieme ai quali potremmo offrire prodotti o servizi, o i cui prodotti o servizi riteniamo possano essere di interesse per l’utente. In tali casi, il nome del nostro partner commerciale apparirà insieme a quello di IQVIA. IQVIA richiede che le nostre affiliate e i nostri partner commerciali accettino per iscritto di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle Informazioni Personali conservate per nostro conto e di non usarle tramite nessun mezzo e per nessuna finalità che esuli dai mezzi e dalle finalità per cui gliele abbiamo fornite. Inoltre, IQVIA potrebbe condividere con i propri clienti i nomi dei dipendenti di un cliente che utilizza i servizi di IQVIA se e nella misura necessaria per consentire al cliente di valutare i nostri Servizi.
• Visualizzazione di altri utenti: I contenuti pubblicati dall’utente sul Sito potrebbero essere visualizzati sul Sito se egli invia una recensione. In tal caso, altri utenti del Sito potrebbero essere in grado di vedere alcune informazioni che lo riguardano, come il suo nome. Non siamo responsabili delle pratiche relative alla riservatezza degli altri utenti che visualizzeranno e utilizzeranno le informazioni pubblicate.
• Marketing, pubblicità basata sugli interessi e marketing di terzi: Attraverso i nostri Servizi, IQVIA potrebbe consentire a partner pubblicitari terzi di installare strumenti di tracciamento (ad es., cookie) per raccogliere informazioni sulle attività dell’utente (ad es., il suo indirizzo IP, la/e pagina/e visitata/e e l’ora del giorno). Potremmo anche condividere tali informazioni deidentificate, nonché Informazioni Personali selezionate (quali informazioni demografiche e la cronologia degli acquisti passati), che abbiamo raccolto con partner pubblicitari terzi. Tali partner pubblicitari potrebbero utilizzare queste informazioni (e informazioni simili raccolte da altri siti web) allo scopo di erogare all’utente annunci mirati quando visita siti web non correlati a IQVIA all’interno delle loro reti. Questa pratica è comunemente denominata “pubblicità basata sugli interessi” o “pubblicità comportamentale online”. Ai sensi della legge applicabile, potremmo consentire l’accesso ad altri dati raccolti dal Sito per facilitare la trasmissione di informazioni che potrebbero essere utili, rilevanti, preziose o interessanti in altro modo per l’utente. Se l’utente preferisce che le sue Informazioni Personali non siano condivise con partner pubblicitari terzi, può ritirare l’autorizzazione alla condivisione di tali informazioni senza alcun costo seguendo le istruzioni riportate di seguito.
• Fornitori di analisi dei dati: Potremmo divulgare le informazioni personali dell’utente a fornitori di analisi dei dati, come approfondito di seguito.

• Divulgazioni a tutela di noi o altri (ad es., in base a quanto richiesto dalla legge e divulgazioni analoghe): Potremmo accedere, conservare e divulgare le Informazioni Personali dell’utente, ulteriori informazioni sull’account e i contenuti, qualora lo ritenessimo necessario od opportuno per: (i) rispettare l’applicazione delle leggi o richieste per la sicurezza nazionale e un procedimento giuridico, come un’ordinanza di un tribunale o una citazione a giudizio; (ii) rispondere alle richieste dell’utente; (iii) tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza dell’utente, nostri o altrui; (v) far valere le politiche o i contratti di IQVIA; (v) incassare nostri crediti; (vi) o qualora ritenessimo che la divulgazione sia necessaria od opportuna per evitare danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un’indagine o al perseguimento di un’attività sospetta o effettivamente illecita; o (vii) se noi, in buona fede, riteniamo che la divulgazione sia altrimenti necessaria o consigliabile. Inoltre, di volta in volta, potranno essere esaminati i log del server per scopi di sicurezza, per esempio per rilevare attività non autorizzate sui Servizi. In tali casi, i log dei dati dei server contenenti gli indirizzi IP potrebbero essere condivisi con gli organismi preposti all’applicazione della legge, affinché possano identificare gli utenti in relazione alla loro indagine sulle attività non autorizzate.

• Fusione, vendita o altri trasferimenti di attività: Qualora fossimo coinvolti in attività di fusione, acquisizione, finanziamento di due diligence, riorganizzazione, bancarotta, commissariamento, vendita delle attività della società o transizione di servizi a un altro fornitore, le informazioni dell’utente potranno essere vendute o trasferite come parte di tale transazione, ove consentito dalla legge e/o dal contratto. Se si dovesse verificare un evento di questo tipo, IQVIA si adopererà per indirizzare il destinatario a un uso delle Informazioni Personali che sia coerente con l’Informativa in vigore al momento della raccolta di tali Informazioni Personali e soddisferà tutti i requisiti giuridici o normativi aggiuntivi applicabili a tali trasferimenti.

Potremmo inoltre condividere le Informazioni Personali dell’utente nella misura ragionevolmente necessaria per: (i) correggere problemi tecnici e malfunzionamenti; (ii) proteggere la sicurezza e l’integrità del nostro Sito; (iii) proteggere i nostri diritti, interessi e proprietà e i diritti, interessi e proprietà altrui; (iv) rispettare le leggi o rispondere a un procedimento giudiziario; o (v) fornire informazioni alle autorità incaricate dell’applicazione della legge o per un’indagine su una vicenda, secondo quanto pertinente, o come altrimenti richiesto o consentito dalla legge.

Il nostro impegno per la protezione dei dati

Per prevenire l’accesso non autorizzato, mantenere l’esattezza dei dati e garantire il corretto utilizzo delle informazioni, abbiamo messo in atto appropriate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccoglieremo online. Purtroppo, non è possibile garantire che Internet sia sicuro al 100% e non possiamo assicurare né garantire la sicurezza delle informazioni forniteci dall’utente. Non accettiamo responsabilità per la divulgazione non intenzionale.

Utilizzando il Sito o fornendoci Informazioni Personali, l’utente accetta che potremmo comunicare con lui elettronicamente in merito a questioni di sicurezza, privacy e amministrazione relative all’utilizzo del Sito da parte sua. Qualora venissimo a conoscenza di una violazione del sistema di sicurezza, potremmo tentare di informare l’utente elettronicamente inviando una notifica sul Sito o un’e-mail. L’utente potrebbe avere il diritto legale di ricevere tale notifica per iscritto.

Cookie, file di registro e altre tecnologie

Nel normale corso del funzionamento del nostro Sito, riceviamo indirizzi IP. Un indirizzo IP è un numero assegnato da un fornitore di servizi Internet all’utente in modo che possa accedere a Internet.

Noi, come anche i terzi che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità sui nostri Servizi, potremmo utilizzare cookie, tag di pixel, l’archiviazione locale e altre tecnologie (“Tecnologie”) per raccogliere automaticamente informazioni attraverso i Servizi. Utilizziamo Tecnologie che sono essenzialmente file di dati di piccole dimensioni installati nel computer, tablet, smartphone o in altri dispositivi dell’utente (congiuntamente denominati “dispositivo”) che ci permettono di registrare determinate parti di informazioni ogni volta che l’utente visita o interagisce con i nostri siti, servizi, applicazioni, messaggi e strumenti, nonché di riconoscere l’utente nei diversi dispositivi.

• Cookie: Un cookie è una sequenza di dati o un file che un sito web può inviare al browser dell’utente, che può quindi memorizzarlo sul suo computer. La maggior parte dei browser consente all’utente di bloccare ed eliminare i cookie. Tuttavia, in tal caso, il sito potrebbe non funzionare correttamente o l’utente potrebbe non essere in grado di ricevere contenuti personalizzati. IQVIA potrebbe utilizzare i cookie sul nostro Sito al fine di:
• fornire l’accesso ai nostri contenuti: ad esempio, consentire all’utente di personalizzare la sua esperienza mantenendone il login e l’accesso a informazioni, prodotti e servizi pertinenti rispetto alle sue aree di interesse;
• visualizzare gli annunci più rilevanti per l’utente: ad esempio, con il suo consenso, utilizziamo tecnologie di tracciamento al fine di ricordare i contenuti verso cui ha mostrato interesse. I cookie consentiranno anche di limitare il numero di volte in cui l’utente visualizza un annuncio, di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e a noi e ad altri soggetti di monitorare se gli annunci sono stati opportunamente visualizzati. Inoltre, a tal fine, permettiamo ad altre organizzazioni di utilizzare tecnologie di tracciamento.
• analizzare e migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente: per esempio, per tenere traccia della sua sessione all’interno del nostro Sito, in modo da poter sapere quali contenuti sono di suo interesse. Useremo i cookie anche per conoscere informazioni generali sugli utenti, come le aree di interesse. Controlliamo anche la presenza di bug e glitch nei contenuti;
• epreveniamo la duplicazione: ad esempio, nella partecipazione a votazioni o indagini.
• Tag di pixel/web beacon: Un tag di pixel (noto anche come web beacon) è una porzione di codice integrata nel Sito che raccoglie informazioni sul coinvolgimento degli utenti su tale pagina web. L’uso di un pixel ci consente di registrare, ad esempio, che un utente ha visitato una particolare pagina web o ha fatto clic su una pubblicità specifica.
• Funzionalità di social media: il nostro Sito include integrazioni di social media come il pulsante “Mi piace” di Facebook e LinkedIn (che potrebbero contenere widget, come il pulsante Condividi o altri mini programmi interattivi). Queste funzionalità potrebbero raccogliere il Suo indirizzo IP, quale pagina sta visitando l’utente sul nostro sito e potrebbe installare un cookie per permettere il corretto utilizzo della funzionalità. Per tali funzionalità di social media un host è fornito da terzi o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell’utente con queste funzionalità sono disciplinate dall’informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Analisi dei dati o Analytics e pubblicità mirata

Potremmo anche utilizzare Google Analytics, Google Analytics Demographics e Interest Reporting per raccogliere informazioni relative al comportamento e ai dati anagrafici dei visitatori su alcuni dei nostri Servizi e per sviluppare i contenuti del sito web. Tali dati analitici non sono legati alle Informazioni Personali. Per maggiori informazioni su Google Analytics, è possibile visitare www.google.com/policies/privacy/partners/. L’utente può ritirare il suo consenso alla raccolta e al trattamento dei dati generati dal suo utilizzo dei Servizi tramite il sito http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

I nostri utilizzi di tali Tecnologie rientrano nelle seguenti categorie generali:

• Necessario sotto il profilo operativo. Potremmo utilizzare cookie, web beacon o altre tecnologie simili che sono necessarie al funzionamento dei nostri siti web, servizi, applicazioni e strumenti. Ciò comprende tecnologie che consentono all’utente di accedere ai nostri siti web, servizi, applicazioni e strumenti; tali tecnologie sono necessarie per identificare un comportamento irregolare sul sito, prevenire attività fraudolente e migliorare la sicurezza; o che consentono all’utente di avvalersi delle nostre funzionalità, quali carrelli, una ricerca salvata o funzioni simili;
• Correlato alle prestazioni. Potremmo utilizzare cookie, web beacon o altre tecnologie simili per valutare le prestazioni dei nostri siti web, delle applicazioni, dei servizi e degli strumenti, anche nell’ambito delle nostre pratiche analitiche per aiutarci a comprendere come i nostri visitatori utilizzino i nostri siti web, determinare se l’utente ha interagito con i nostri messaggi, stabilire se ha visionato un elemento o un collegamento o per migliorare il contenuto, le applicazioni, i servizi o gli strumenti dei nostri siti web;
• Correlato alla funzionalità. Potremmo utilizzare cookie, web beacon o altre tecnologie simili che ci consentono di offrire una funzionalità migliorata nell’accesso o nell’utilizzo dei nostri siti, servizi, applicazioni o strumenti. Ciò potrebbe includere la possibilità di identificare l’utente quando accede ai nostri siti o tenere traccia delle preferenze, degli interessi o degli elementi visualizzati precedentemente, in modo da poter migliorare la presentazione dei contenuti dei nostri siti;
• Pubblicità o correlazione mirata. Potremmo utilizzare cookie e web beacon di proprietà o di terzi per fornire contenuti, inclusi annunci pubblicitari pertinenti rispetto agli interessi dell’utente, sui nostri siti o sui siti di terzi. Ciò include l’utilizzo di tecnologie per comprendere l’utilità per l’utente degli annunci pubblicitari e dei contenuti che sono stati offerti, come ad esempio se ha fatto clic su una pubblicità.

Se desidera ritirare il consenso per le Tecnologie che utilizziamo sui nostri siti, servizi, applicazioni o strumenti, l’utente potrà farlo tramite blocco, eliminazione o disabilitazione, in base a quanto consentito dal suo browser o dispositivo. Inoltre, l’utente può rimuoversi dalla pubblicità mirata di società che fanno parte di Network Advertising Initiative ritirando il consenso qui o di società che partecipano a Digital Advertising Alliance ritirando il consenso qui.

Le scelte in materia di privacy dell’utente

In base alla giurisdizione di appartenenza, l’utente può anche godere di determinati diritti legali in relazione al trattamento delle proprie Informazioni Personali. Tali diritti possono includere:

1. il diritto di accedere alle proprie informazioni personali (compresa la richiesta di portabilità dei dati);
2. il diritto di rettificare o modificare qualsiasi informazione personale sull’utente in nostro possesso;
3. il diritto di cancellare le proprie informazioni personali;
4. il diritto di limitare l’utilizzo delle proprie informazioni personali “sensibili”;
5. il diritto di ritirare il consenso alla vendita o alla “condivisione” delle proprie informazioni personali;
6. il diritto di ritirare il consenso all’uso delle proprie informazioni personali per finalità di pubblicità mirata;
7. il diritto di limitare o di opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali (ad esempio, per scopi di marketing diretto);
8. il diritto di limitare l’utilizzo delle proprie informazioni personali per determinati processi decisionali automatizzati (compresa la profilazione); e
9. il diritto di revocare il proprio consenso (nella misura in cui sia possibile).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è necessario compilare questo modulo online o contattarci via e-mail a privacyofficer@iqvia.com specificando nominativo, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, indirizzo e-mail associato alle interazioni dell’utente con IQVIA (se diverso), numero di telefono e dettagli sulle interazioni dell’utente con IQVIA (compreso se l’utente è un paziente o un operatore sanitario). L’utente può anche designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per conto dell’utente. Per designare un agente, è necessario anche inviare un documento scritto e firmato dall’utente e dall’agente che autorizzi quest’ultimo ad agire per conto dell’utente. È anche possibile utilizzare una procura. Si noti che sarà comunque necessario fornire informazioni sufficienti a consentirci di verificare ragionevolmente che l’utente sia la persona per la quale stiamo ricevendo una richiesta. Risponderemo a qualsiasi richiesta presentata dall’utente nei tempi previsti dalla legge vigente e consentiremo all’utente di presentare un ricorso relativo a qualsiasi decisione presa in risposta a tale richiesta in conformità alla legge vigente. I ricorsi possono essere presentati a privacyofficer@iqvia.com.

Sebbene IQVIA compia in buona fede sforzi per fornire alle persone accesso alle loro Informazioni Personali, potrebbero esservi dei casi in cui IQVIA non sia in grado di fornire l’accesso come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: laddove le informazioni rientrino nel segreto professionale, comprometterebbero la privacy altrui o altri diritti legittimi, laddove il carico o le spese per l’accesso sarebbero sproporzionati rispetto ai rischi per la privacy delle persone nel caso in questione o laddove esse facciano parte di un brevetto commerciale. Qualora IQVIA stabilisse che l’accesso debba essere limitato in una particolare circostanza, forniremo una spiegazione del motivo per cui tale decisione è stata presa e un recapito di riferimento per ulteriori informazioni.

In base alla giurisdizione di appartenenza, l’utente può anche avere il diritto a presentare un reclamo all’autorità di vigilanza o contestare la nostra decisione in merito a qualsiasi diritto in materia di protezione dei dati.

Non tenere traccia

La non tracciabilità (Do Not Track, “DNT”) è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in certi browser web. DNT è un modo per gli utenti di informare i siti web e i servizi che non desiderano che determinate informazioni sulle visite alla loro pagina web vengano raccolte nel tempo e attraverso siti web o servizi online. Non rispondiamo o consideriamo segnalazioni DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web.

Il nostro impegno per la privacy dei minori

La protezione della privacy dei giovanissimi è particolarmente importante. Per questo motivo, non intendiamo raccogliere o conservare informazioni sul nostro Sito da coloro che sappiamo abbiano meno di 13 anni di età e nessuna parte del nostro Sito è strutturata per attirare chiunque sia minore di 13 anni. Se l’utente viene a conoscenza del fatto che suo/a figlio/a ci ha fornito Informazioni Personali senza il suo consenso, può avvisarci all’indirizzo PrivacyOfficer@IQVIA.com. Se veniamo a sapere di aver raccolto Informazioni Personali da minori al di sotto dei 13 anni (e, in alcune giurisdizioni, al di sotto dei 16 anni di età), adotteremo tempestivamente le misure per eliminare tali informazioni e chiudere l’account del minore.

Conservazione dei dati

Le informazioni che l’utente ci fornirà potranno essere archiviate o conservate periodicamente in base ai processi di backup e saranno conservate unicamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono state raccolte, nonché per fornire i nostri prodotti e servizi, per risolvere controversie, stabilire difese legali, condurre audit, perseguire scopi aziendali legittimi, far rispettare i nostri accordi e rispettare le leggi applicabili.

Altri siti web di terzi

Il nostro Sito potrebbe contenere link ad altri siti web di terzi. L’utente deve esaminare attentamente le informative sulla privacy, nonché le notifiche e le procedure di altri siti web, poiché noi non siamo in grado di controllare né essere responsabili delle informative o pratiche sulla privacy di siti web di terzi, che non sono Siti Web di IQVIA.

Per quanto riguarda i link di altri Siti Web IQVIA, l’utente può esaminare tali termini sulla privacy anche nei rispettivi siti web, i quali potrebbero differire da quelli di questo Sito.

Utenti della California

La legge della California consente agli utenti residenti in tale Stato di richiedere e ottenere da noi una volta all’anno, a titolo gratuito, un elenco dei Terzi a cui abbiamo divulgato le loro Informazioni Personali (se del caso) per le loro finalità di marketing diretto nell’anno precedente, nonché il tipo di Informazioni Personali divulgate a tali parti. IQVIA non condivide Informazioni Personali con Terzi per le sue finalità di marketing.

Se l’utente è residente in California, può anche avere determinati diritti a disposizione ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California (California Consumer Privacy Act). Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la nostra Informativa sul California Consumer Privacy Act.

Utenti e trasferimenti internazionali

Se si usa il Sito, IQVIA trasferirà i dati negli Stati Uniti. Scegliendo di visitare il Sito, utilizzare i Servizi o fornire in altri modi informazioni a noi, l’utente acconsente a che qualsiasi disputa sulla privacy o sui termini contenuti nella presente Informativa sulla privacy sia disciplinata dalla legge dello Stato del Delaware e la delibera in merito a qualsiasi controversia relativa a IQVIA o al Sito sarà in conformità ai Termini.

Se l’utente risiede nell’Unione europea o in altre regioni in cui sono vigenti leggi che disciplinano la raccolta e l’utilizzo dei dati, deve tenere presente che sta accettando il trasferimento delle sue informazioni agli Stati Uniti e il relativo trattamento a livello globale. Fornendo le proprie Informazioni Personali, l’utente acconsente a qualsiasi trasferimento e trattamento in conformità alla presente Informativa.

Laddove le informazioni siano trasferite al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) a un Paese che non sia soggetto a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione dell’Unione europea (UE), i dati sono adeguatamente protetti dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione UE o da un altro meccanismo di trasferimento dei dati adeguato. Ove opportuno, ricorriamo al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework, DPF) e all’estensione del DPF per il Regno Unito per i trasferimenti di dati dall’UE e dal Regno Unito agli Stati Uniti. Siamo in attesa di una decisione di adeguatezza per i trasferimenti di dati dalla Svizzera agli Stati Uniti eseguiti ai sensi del DPF svizzero-statunitense. Di conseguenza, attualmente utilizziamo meccanismi di trasferimento dei dati alternativi per tali trasferimenti di dati.

È possibile sapere di più sulla nostra conformità al DPF qui.

Notifica delle modifiche

Revisioneremo la dichiarazione sulla privacy regolarmente e pubblicheremo qualsiasi aggiornamento su questa pagina Web. Se l’utente continua a visitare questo Sito e a utilizzare i servizi resi disponibili dopo l’esecuzione di tali modifiche, l’utente fornisce il suo consenso alle modifiche. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa, IQVIA La informerà come richiesto dalla legge applicabile. Pubblicheremo le modifiche all’Informativa sulla privacy su questa pagina web e la versione revisionata sarà valida immediatamente dopo la sua pubblicazione (o alla notifica, come pertinente). Se l’utente desidera sapere in che modo le sue informazioni vengono utilizzate, può inserire questa pagina tra i Preferiti e leggere periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

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